新房客厅漏洞。(来源：短视频平台截图)

信网7月22日讯 “这是我花了将近300万买的他们宣传的高端改善房，客厅竟然有个洞。”近日，青岛融发博观星海五期一位业主在短视频平台发布的维权视频引发了网友们的广泛关注。视频中，该业主展示其新房客厅地面上出现的孔洞与坑洼——透过这些破损处能直接看见楼下邻居室内的场景。这位业主解释称，漏洞之所以在验房时未被发现，原因是被地暖盖住了，自己是在装修阶段重新铺设地暖时发现的。信网（热线0532—80889431）联系了项目开发商，截至发稿，开发商方面并未对此作出回应。

根据这位业主发布在短视频平台的视频，该业主住在青岛市博观星海五期的5号楼，项目于今年5月25日交付。6月27日，装修施工时，意外发现客厅地面存在严重问题。“发现了我家地板上有个洞，通过这个洞我们是能够看到楼下室内的场景的。这个洞旁边还有一个坑。”这位业主拍摄的视频特写显示，孔洞边缘残留着非新近形成的锈迹，“这个洞不是我们打的，要是我们打的话，不可能有这个锈。”

据了解，该业主向开发商提出“原价退房”的诉求，被告知不符合退房条件。“按照他们的行业标准，我不够退房的条件，我想问，按照他们的行业标准，我们家里应不应该有这个洞直通楼下？”

在这位业主发布的视频评论区里，不少网友纷纷质疑房屋质量安全问题。信网联系了小区开发商青岛融辉泰投资有限公司，接听电话的工作人员表示确有此事，并会找专人回复信网，截至发稿，信网并未收到回复。

信网联系了该项目的监管方青岛海洋高新区管委会，工作人员表示，目前已经接到投诉，正在处理过程中。因为房屋交付时地暖已经铺设完成，目前事件原因初步推测，有可能是开发商在施工过程中的水泥浇筑问题，也有可能是业主在装修操作不当导致，具体原因需要到现场勘查，或者是申请第三方机构进行鉴定。“从质量监管范畴上来看，会通过协调开发商的方式与业主沟通并让开发商出具维修方案，如果业主想要退房，则需要多个部门介入，一旦确认为开发商偷工减料，将依法进行处罚。”（赵彦阅）